Usługa VoIP polega na wykonywaniu połączeń telekomunikacyjnych za pomocą tzw. bramek VoIP opartych o protokół SIP v. 2, czyli urządzeń podłączanych bezpośrednio do Internetu. Połączenia nawiązywane są za pomocą zwykłych aparatów telefonicznych (nie ma potrzeby posiadania komputera). Użytkownicy usługi otrzymują własne numery telefoniczne.
Usługa VoIP wykorzystuje sieć Internetową jako środek do transmisji głosu zamiast zwykłych linii telefonicznych. Przy zachowaniu bardzo dobrej jakości przekazu jest ona znacznie tańsza od "zwykłej" rozmowy telefonicznej. 

Nasza usługa jest tzw. usługą hybrydową, tzn. dostęp do platformy Televoice odbywa się poprzez publiczną sieć IP (Internet) natomiast dalej jest realizowana poprzez infrastrukturę telekomunikacyjną Televoice i innych Operatórów. Dzięki takiemu rozwiązaniu serwis wyróżnia się na tle konkurencji wysoką jakością połączeń. 

Do kogo kierujemy naszą ofertę?

Ofertę kierujemy do przedsiębiorstw, które posiadają stały dostęp do Internetu, chcą uzyskać znaczne oszczędności telekomunikacyjne oraz szukają elastycznych rozwiązań z wieloma dodatkowymi opcjami, niedostępnymi dla tradycyjnej telefonii.

Oferowane rozwiązanie działa wszędzie tam gdzie jest publiczny Internet (cały Świat)*, umożliwia realizację zarówno połączeń wychodzących (lokalne, międzystrefowe, do sieci komórkowych i międzynarodowe – również numery bezpłatne i podlegające szczególnej taryfikacji) jak i przychodzących (lokalny numer abonencki). Połączenia pomiędzy abonentami usługi VoIP są bezpłatne.

Użytkownicy otrzymują własne numery telefoniczne z dowolnej strefy numeracyjnej.

Umożliwia to odbieranie i wykonywanie połączeń z dowolnego miejsca: biura, domu, hotelu, zachowując ten sam numer telefonu, niezależnie od miejsca podłączenia do Internetu.

Televoice - VoIP to :

• Oszczędności dzięki konkurencyjnym stawkom za połączenia
• Bezpłatne połączenia pomiędzy użytkownikami usługi VOIP Televoice
• Możliwość wykonywania wszystkich rodzajów połączeń
• Naliczanie sekundowe - taryfikacja w czasie rzeczywistym
• Możliwość odbierania faksów
• Wiele dodatkowych opcji: poczta głosowa, przekierowanie połączeń, połączenia oczekujące, fax
• Bieżąca kontrola wydatków poprzez rachunek szczegółowy: billing on-line
• System doładowań konta on-line, kuponami o wartości 10, 25, 50, 100, 200 pln przez Przelewy24
• Bezpłatne fachowe wsparcie techniczne przy konfiguracji urządzeń VoIP

Możliwość zawarcia umowy na świadczenie usługi w systemie Postpaid (Płatność za wykonane połączenia będzie dokonywana na podstawie bilingu na koniec okresu rozliczeniowego). Warunkiem podpisania umowy jest udokumentowany ruch telefoniczny generowany na poziomie minimum 100pln netto/miesięcznie.

e-Voice -  aplikacja VoIP

Usługi E-voice zostały przygotowane z myślą o Klientach pragnących znacząco obniżyć koszta połączeń telefonicznych z wykorzystaniem łącza internetowego. Mogą być realizowane na kilka sposobów, poprzez:

• IP Phone – zastosowanie specjalnych  telefonów IP podłączonych bezpośrednio do Internetu
  
• Gateway – zainstalowanie u Klienta bramki VoIP przekierowującej ruch telefoniczny do sieci Televoice - w tym przypadku nie ma konieczności zakupu przez Klienta specjalnych telefonów IP
  
• BYOD "Bring Your Own Device" – jest to rozwiązanie przygotowane dla użytkowników posiadających już własne urządzenia pozwalające na korzystanie z technologii VoIP i pragnących skorzystać z usług Televoice bez konieczności zakupu dodatkowych urządzeń
  
• Softphone – specjalnie stworzone przez Televoice oprogramowanie pozwalające na komunikację z wykorzystaniem zwykłych komputerów PC (przykładem takiego rozwiązania jest np. komunikator SKYPE). Pozwala na komunikację:

• PC to phone (połączenia z komputera do tradycyjnej sieci telefonicznej)
• PC to PC (komunikacja pomiędzy dwoma komputerami wyposażonymi w oprogramowanie Evoice
• Komunikatora internetowego Evoice

W przypadku skorzystania z usług Evoice Klient uzyskuje dostęp do tańszych połączeń telefonicznych oferowanych w technologii VOIP a ponadto:

• uzyskanie numerów stacjonarnych – do realizacji połączeń przez Internet przy pomocy telefonu analogowego
• bezpłatne utworzenie konta w usłudze Evoice – www.evoice.pl
• bezpłatne korzystanie z pełnej funkcjonalności usługi Evoice:

• możliwość wykorzystania obecnie posiadanych telefonów analogowych
• możliwość wykonywania połączeń telefonicznych bezpośrednio z komputera dzięki oprogramowaniu softphone Evoice
• możliwość komunikacji pomiędzy komputerami dzięki usłudze komunikatorowi Evoice
• przekierowywanie połączeń przychodzących
• połączenia konferencyjne
• poczta głosowa  (wraz z możliwością nagrania własnego powitania)
• odsłuchiwanie wiadomości z poczty głosowej korzystając z telefonu
• voice to e-mail – przesyłanie nagranych na skrzynkę głosową wiadomości prosto na podany adres e-mail
• fax to mail – przesyłanie obrazów faxów bezpośrednio na podany adres e-mail
• odsłuchanie wiadomości głosowych i przeglądania faksów korzystając z przeglądarki internetowej
• wyświetlenie listy zreali    zowanych połączeń za zadany okres
• music on hold – w trakcie oczekiwania na połączenie osoba dzwoniąca do Klienta może usłyszeć nagraną zapowiedź lub muzykę
• zawieszenie połączenia
• prezentacje numeru CLIP / CLIR

e-Voice - aplikacja VOIP dla biznesu

Dla bardziej wymagających Klientów, którzy stawiają na kompleksowe rozwiązania i posiadają bardziej skomplikowaną infrastrukturę telekomunikacyjną firma Televoice, na bazie VoIP, przygotowała dwie propozycje:

• V-PBX – czyli wirtualna centrala telefoniczna jest kompleksowym rozwiązaniem przeznaczonym dla Klientów, którzy nie posiadają własnej centrali telefonicznej i stawiają na outsourcing tego rozwiązania. W takim wypadku firma Televoice proponuje na bazie usługi VoIP stworzenie wielofunkcyjnej, nowoczesnej i łatwej w obsłudze centrali telefonicznej, z własną numeracją a tradycyjne telefony zostają podpięte bezpośrednio do bramek.
• E-PBX – czyli sprzętowa centrala telefoniczna – rozwiązanie to jest skierowane do Klientów, którzy posiadają już własną centrale telefoniczną, bądź noszą się z zamiarem jej zakupu. Rozwiązanie E-PBX bazuje, podobnie jak V-PBX, również na usłudze VoIP z tą różnicą, że bramka IP jest instalowana bezpośrednio u Klienta z wykorzystaniem jego centrali telefonicznej i przekazuje ruch do Sieci Televoice.  W tym przypadku Klient zachowuje swoją pule numeracyjną.

Dzięki ww. usługom Klient zyskuje pełną funkcjonalność centrali telefonicznej oferującą m.in. takie udogodnienia jak:

• pocztę głosową,
• połączenia konferencyjne,
• zawieszenie połączenia,
• fax2email,
• voicemail2email,
• CLIP/CLIR,
• przekierowania,
• możliwość zarządzania parametrami konta z poziomu przeglądarki Web.

Tworzenie i zarządzanie funkcjami V-PBX i E-PBX  odbywa się z poziomu interfejsu dla Klienta poprzez stronę www.evoice.pl
 
Dodatkowo zarówno V-PBX jak i E-PBX posiadają następujące funkcje:

• realizacja połączeń protokół SIP i IAX2 kodeki, G711.A/U, G.729, G.726
• poczta głosowa
• transfer połączenia
• zawieszenie połączenia

Interfejs WWW dla użytkownika końcowego oraz IVR dostępny z terminala zarejestrowanego w sieci Televoice, bądź po podaniu PINu z dowolnego telefonu. Umożliwiają one dostęp do następujących funkcjonalności:

• edytowanie przekierowań (na pocztę głosową lub inny numer telefonu)
  • zawsze
  • gdy wyłączony
  • gdy zajęty
  • gdy nie odbieram (po zadanej liczbie
• włączenie/wyłączenie prezentacji numeru
• przekazywanie wiadomości głosowych na adres e-mail
• ustawienie własnego powitania na poczcie głosowej
• przesyłanie faksów na adres e-mail
• odsłuchanie wiadomości głosowych korzystając z telefonu
• odsłuchanie wiadomości głosowych i przeglądania faksów korzystając z przeglądarki internetowej
• wyświetlenie listy zrealizowanych połączeń za zadany okres

VPBX (ustawienia VPBX dostępne są dla klienta poprzez interfejs;

• grupowanie numerów w katalogach
  • edycja numeru wewnętrznego (rozszerzenie)
  • edycja kodu wyjścia (centrex)
  • edycja numeru wiodącego dla katalogu
  • edycja priorytetu dla numeru w V-PBX
  • edycja reguły dzwonienia dla katalogu
    • bez reguły
    • losowo
    • według priorytetu
    • cyklicznie
    • wszystkie jednocześnie
• wymuszanie prezentacji wewnątrz VPBX
• wymuszanie prezentacji na zewnątrz VPBX
• DISA
  • edycja katalogu docelowego
  • edycja reguły dzwonienia
  • ograniczenie do katalogu
  • wszystkie rozszerzenia
  • edycja zapowiedzi
• możliwość ustawienia logowania numeru do terminala (numer przypisany do użytkownika, a nie do urządzenia “podąża” za właścicielem)
• Obsługa połączeń P2P
• Rozszerzenie Faxowe (Fax Extension) – umożliwia ustawienie jednego z numerów tak aby zachowywał sie jak regularny fax.
• Proste połączenia konferencyjne