Opis ogólny
W okresie szybkiego rozwoju usług CallCenter, większość firm na rynku bazuje na rozwiązaniach opartych o platformę Asterisk PBX i technologię VoIP. Takie rozwiązania cechuje niski koszt wdrożenia ale problemem okazuje się brak narzędzi umożliwiających zrealizowanie usług Voice Contact Center na najwyższym światowym poziomie. W przeciwieństwie do rozwiązań konkurencji, stworzyliśmy systemy CallCenter ukierunkowane na procesy biznesowe prowadzone przez usługodawców Call Center. Dzięki temu uniezależniliśmy nasze rozwiązania od ograniczonej funkcjonalności platformy Asterisk PBX, wykorzystując jedynie jej podstawowe zalety: wydajność, solidność i nieodpłatność.
Nasza firma chce dostarczać na rynek sprawdzone rozwiązania systemowe, które będą spełniać oczekiwania najbardziej wymagających klientów Testowaliśmy wiele rozwiązań, firma CETEKOM przedstawiła najciekawsze rozwiązanie, zapewniając przy tym bardzo wysoki standard technologiczny oraz bardzo dobre wsparcie techniczne.
Nasze usługi operatorskie VOIP niezawodnie współpracują z systemem CETEKOM CallCenter, klientów posiadających CallCentra zachęcamy do korzystania z naszych wspólnych rozwiązań.
Marka Televoice dostarcza rozwiązania telekomunikacyjne w zakresie obsługi połączeń głosowych oraz doradztwa w dziedzinie rozwiązań telekomunikacyjnych na terenie całej Polski. Oferujemy telefonię VOiP i telefonię IP - usługi niewymagające wysokich nakładów inwestycyjnych. Televoice oferuje również kompletne rozwiązania systemów telekomunikacyjnych opartych na oprogramowaniu Asterisk. Wirtualna centrala IP zapewnia dostęp do bogatej funkcjonalności, jaką daje telefonia VoIP. Bramki VOiP to łatwy sposób przekształcenia tradycyjnych telefonów stacjonarnych w wielofunkcyjne terminale telekomunikacyjne. Nasze produkty wyposażone są w protokół głosowy SIP, który dostarcza zestaw funkcji obsługi połączeń. Do naszych usług oferujemy również produkty, m.in. telefon VoIP oraz telefon IP. Jako marka specjalizująca się w usługach telekomunikacyjnych, stawiamy na innowacyjność, elastyczność i kompleksowość.